Kategorie-Archiv: Service / Dienstleistungen

Unser Leistungsspektrum umfasst die Lieferung von Neu- und Gebrauchtgeräten, Installation von Betriebssystemen, System-Einrichtung, Reparatur und Ersatzteilbeschaffung

…. die roda RK- Serie, Baureihen und Varianten

Die 15-Zoll-Geräte/RK-Serie des Herstellers `roda computer GmbH` sind mittlerweile
seit 10 Jahren verfügbar. Die Produktion startete mit der Baureihe RK7, entwickelt
über RK8, RK8-SE, RK9, bis zum aktuellen RK10 und RK12. Die Basis der Geräte besteht
aus Grundgehäuse und Mainboard. Weiter erfolgt je nach Gerätetyp und Auftrag die
Hardwarebestückung zum vollständigen System.

Generell stehen folgende Optionen und Zubehör zur Verfügung:

. unterschiedliche Prozessoren, in Abhängigkeit zum Temperatur-Management
. Grafikkarten- Upgrade
. Display- Panel mit der Auflösung 1400 x 1050
. Arbeitsspeicher- Erweiterungen
. Hauptlaufwerke unterschiedlicher Grösse und Ausführung (HDD/ SSD/ Hybrid)

. WLan, Bluetooth, Mobilfunk-Modem, GPS
. 56k Fax/Modem MDC
. TouchScreen- Panel
. Sonnenlichtlesbares Display
. Optical Bonding Display
. 2nd Lan 10/100 bzw. 10/100/1000MBit
. Interner Fahrzeug- Bordnetz- Adapter (direkt 12V- 32V Input)
. Hintergrundbeleuchtete Tastatur, vollgeschlossen, diverse Layouts

. FlexBay Optisches Laufwerk
. FlexBay HDD/ SSD/ Hybrid
. FlexBay Sekundär-Akkupack
. FlexBay Sondermodule

. Technische Anpassung `Erweiterter Temperaturbereich`
. Technische Anpassung für erhöhten IP- Schutz
. Sonderanschlüsse und Schnittstellen- Erweiterung

. Externer Fahrzeug- Bordnetz- Adapter (12V- 32V Input)
. Externer Akku-Ladeadapter, 1x Hauptakku und 1x 2nd- Akkupack
. Industrie- Netzteil 220V
. Mil.- Netzteil 220V, Anschluss Amphenol

. Montageplatte, Fixierung z.B im KFz
. ShockMount
. DockUnder
. DockUnder Flat
. DockUnder gem. MilStd.

Geräte `roda Rocky RK` werden von uns als Gebraucht- und Neugerät angeboten,
weiter im Service fachgerecht betreut. Zusätzlich bieten wir alle OEM-Ersatzteile und
weitreichendes Zubehör.

Das Auf- und Umrüsten eines vorhandenen Geräts wird von uns soweit technisch
möglich unterstützt, inkl. nötigem BIOS-Update und/ oder BIOS-Entsperrung.

Abbildungen von Hardware- Zubehör, Rechner- Serie RK/ RT

Produkt/ Gerätetyp/ Varianten roda computer Rocky RK    Anfragen / Kontakt

 

 

…. Tablet T890M – Upgrade OS Windows 7 Prof

Im Zuge der Systemauffrischungen von Windows Xp zu Windows 7 haben wir uns
mit dem Gerät Rigid-Note T890M (Clevo, Vertrieb roda-computer) auseinandergesetzt.

In Folge bieten wir Nutzern dieses Gerätetyps die vollständige Inbetriebnahme
mit OS Windows 7 Professional an.

Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte per eMail `support@ruggedhardware.de`


 

Info-Link Lagerliste Projekt, Produkt-Gruppe roda-computer

 

…. zeitgemässe Kundenbetreuung

Gerade für gewerbliche Kunden ist eine schnelle Abwicklung von Vorgängen
meist unumgänglich. Serviceleistungen müssen zeitnah erbracht werden, damit
Hard- und Software nur einem kurzen Ausfall unterliegen.

Unser Support zur notwendigen Bedarfsdeckung:

. Kernzeiten von 10.oo bis 19.oo Uhr
. Unterstützung per Fernwartung
. Unterstützung gem. Leistungsvertrag auch zu `ungünstigen Zeiten`
. kundenorientierte Lösungen

Hinterfragen Sie unsere Möglichkeiten. Wir sind Ihnen bei der Planung und
dem Erreichen Ihrer Leistungsziele stets behilflich.

 

…. Leistungen für den Automobilbereich

Üblicherweise haben KFz-Testgeräte und Software einen starken Bezug zu der
zugehörigen Automobilmarke und ein Service für diese Rechner wird von dem
Vertreiber innerhalb seiner Strukturen direkt angeboten – soweit möglich.

Über die Jahre halfen wir diversen KFz-Werkstätten und Autohäusern mit
Hardware-Reparaturen, bei der Ersatzteilbeschaffung und der Installation
und der Einrichtung von Geräten. Das aktuelle Hauptthema ist die Umstellung
von Betriebssystemen, der Sprung von Windows XP  zu Windows 7 .

Viele Tester sind für uns problemlos umzustellen, vollwertig unter Windows 7
in Betrieb zu nehmen. Damit ist entgegen häufig anderer Aussagen die Nutzung
älterer Rechner nach wie vor möglich und das Anschaffen neuer Technik nicht
zwingend umzusetzen.

Arbeiten auch Sie an der Umstellung zu Windows 7 oder an dem Wechsel zu
neuer Hardware? Wir stehen mit Rat und Tat zur Seite, helfen Ihnen gern mit
unserer Erfahrung und unseren Möglichkeiten.

Bis hierher von uns unterstützte Diagnose-Systeme:

Ford IDS, Mitsubishi, Vokswagen, Audi, Skoda, Fiat, Iveco, Mercedes, Bosch

 

…. neues Verpackungs- und Versandsystem

Zur stabilen Verpackung und zum sicheren Transport und nicht zuletzt auch zur
kompromisslosen Umsetzung der gesetzlichen Verpackungsrichtlinien bieten wir in
Zukuft die Nutzung von Transportboxen als Leih- und Tauschgebinde.

Mit diesem Service ist die Umverpackung klar definiert. Ein maximaler Schutz bei
Transport und Lagerung ist gewährleistet.

Angedacht ist der Einsatz der Boxen im ersten Schritt ab einer Gewichtsklasse
grösser 10kg und im Einzelfall auf Kundenwunsch.

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…. Förderung von Umwelt- und Naturschutz

Basierend auf unserer Tätigkeit im Bereich Forst und Naturschutz unterstützen wir themenbezogene Projekte und involvierte Fachkräfte. Schwerpunkt ist hierbei das Schaffen eines Hardware-Pools, schnelle Reparaturabwicklung, falls nötig das Anbieten von Tauschgeräten, projektbezogene Leistungen und Konditionen. Auf diese Weise leisten wir einen gezielten Beitrag für Natur und Umwelt.

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Die Schaffung von Pool-Angeboten mit hochwertiger gebrauchter Hardware kann zudem über unser Standbein `Returned-IT` realisiert werden.

 

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…. Service für Sondergeräte `KFz-Diagnose`

Mittlerweile ist es normal – der Computer hat einen festen Platz in der
Werkstatt. Über Schnittstellen werden Betriebszustände von Komponenten
festgestellt und Zustandsprotokolle ausgelesen.

Je nach Hersteller und Typ sind die Prüf- und Einstellmöglichkeiten
unterschiedlich gelöst. Diagnosesets sind daher speziell konfiguriert,
beinhalten diverse Kabeladapter und fahrzeugspezifische Diagnose-Software.

Das Bild zeigt ein Toughbook CF-19, ein Sondergerät `Ford-IDS`. Ähnliche
Lösungen werden für andere Fahrzeughersteller angeboten, so z.B. Volvo,
VW, Toyota, Renault. Auch für diese Geräte bieten wir Ersatzteilversorgung
und technischen Service.

…. Abenteuer Leasing-Rückläufer und Sondergeräte

Kunden, welche ihre Gerätschaften gebraucht erwerben bzw. Neugeräte zu günstigen Konditionen suchen, treffen immer wieder auf die Möglichkeit Leasing-Rückläufer oder Geräte aus Überhängen zu erstehen. Die dabei vorherrschenden wirtschaftlichen Beweggründe sind nachvollziehbar, allerdings bleibt bei diesem Beschaffungsweg einiges zu beachten.

Bei der Vielfalt von Geräten werden immer wieder auch Sonderanfertigungen, ehemals erstellt für Projekt-Kunden, angeboten.  Sondergeräte weichen oftmals in der Konfuguration bezüglich Hardware, Software und BIOS von den Standardgeräten ab und entsprechen nur zum Teil den verfügbaren Beschreibungen und Handbüchern. Es ist je nach technischer Lösung möglich, dass eigentlich verwendbares Zubehör nicht nutzbar, oder  im Gerät verbaute Hardware nicht zeitgleich zu betreiben ist. Damit ist unter Umständen ein angeschafftes Gerät für den Käufer nicht vollwertig bzw. garnicht nutzbar.

Bitte achten Sie genau auf die Typ- und Serial-Nummern der Hardware und informieren Sie sich vor dem Kauf, ob das angedachte Gerät tatsächlich Ihren Wünschen und Ansprüchen entspricht.

Gerätetypen auf die Konfiguration genau prüfen und Zustand sicherstellen

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Bei Unklarheiten bezüglich der Anschaffung/der Geräte-Wahl stehen wir gern zur Klärung von Fragen zur Verfügung.